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发布时间:20180204  |   来源:威尼斯人_最新[威尼斯人>  |   作者:佚名  |   责任编辑:徐美娟
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  全国消协去年为消费者挽回损失5.2亿元

  本报讯(记者杨滨)2017年威尼斯人_最新[威尼斯人>,全国消协组织共受理消费者投诉72.7万件,为消费者挽回经济损失5.2亿元。昨天威尼斯人开户澳门金沙官网,中消协召开理事会,中国消费者协会会长张平在工作报告中明确表示,对于消费领域的顽疾问题,今年特别要强化约谈“回头看”,防止问题反弹或改头换面,更大力度地维护消费者合法权益。

  去年以来,全国消协组织围绕“网络诚信 消费无忧”消费维权年主题北京赛车pk10,通过参与立法立标、推进消费公益诉讼、开展体验式调查、约谈企业经营者、加快推广电商消费维权绿色通道等工作北京赛车pk10,令消费者的投诉便利程度快速提升。全年全国消协组织共受理消费者投诉72万余件,为消费者挽回经济损失5.2亿元葡京网址。

  针对消费者日常生活普遍关注的生活消费类产品,中消协先后开展了净水器、实木地板、乳胶漆、染发剂等商品的测评试验对比工作,将详实的信息以通俗易懂的方式客观介绍给消费者。对快递服务以及美容美发、教育培训、健身、洗衣和洗车等预付式消费重点行业开展体验式调查;持续关注网络消费,就线上线下商品一致性、“双11”网购价格、质量及售后服务展开调查体验活动,引起社会强烈反响。

  今年,中消协将注重研究新消费领域的新问题,推动电子商务、个人信息保护、共享经济、预付式消费等重点难点领域的法律制度建设。利用大数据技术,加强对投诉信息的采集和深入分析,建立重大投诉预警机制。借助专业技术手段,探索开展消费信息辟谣活动,澄清模糊认识,纠正错误观点,引导科学消费。